El ENRE ordenó Edenor y Edesur dejen de cobrar los "Consumos no Registrados"
El Ente Nacional Regulador Energético (ENRE), dispuso la suspensión del cobro de Consumos No Registrados (CNR), por parte de Edenor y Edesur, hasta tanto las empresas informen cuales son los procedimientos que se aplican para determinar los montos que se pueden facturar bajo ese item.
La medida se tomó tras registrarse un notorio incremento en el número de reclamos de facturación de ambas empresas distribuidoras y luego de planteos en ese sentido elevados por la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, la Defensoría del Pueblo del Partido de Avellaneda y la Defensoría del Pueblo de Pilar, que denunciaron que "las distribuidoras no respetan los requisitos que el Reglamento de Suministro establece para poder aplicar dichos cargos".
"Las distribuidoras se encuentran habilitadas a emitir facturas complementarias por recupero de CNR, cuando los valores de energía no hubieran sido registrados o hubieran sido medidos en exceso o en defecto, ya sea por deficiencias propias del equipo de medición, o bien por comprobarse hechos que hagan presumir irregularidades en la medición", admitieron desde el ENRE, pero agregaron que "sin embargo, el Reglamento de Suministro establece requisitos puntuales para permitir la inclusión de cargos en concepto de recupero de energía, los cuales, según se pudo evaluar, no son respetados".
El reglamento vigente establece que la acreditación de tales tipos de anormalidades requiere de su comprobación real por parte de las Distribuidoras, así como la normalización de las instalaciones donde se hubiese advertido un incorrecto funcionamiento de los medidores, situaciones no consistentes con los cobros que vienen realizando tanto Edesur como Edenor.
"En virtud de ello, mediante la Resolución ENRE 37/2021, la Intervención del ENRE ordenó la suspensión provisoria de la aplicación del artículo 5° inciso d) apartado I del Reglamento de Suministro, mientras se audite la información requerida a las Distribuidoras acerca del modo en que se llevan a cabo los procedimientos para la aplicación de CNR, los cuales deben respetar el derecho de defensa de las personas usuarias y brindarles información adecuada y veraz acerca de los montos que se pretenden cobrar y su procedencia".
El anuncio fue celebrado como un triunfo por las asociaciones de usuarios y consumidores, y por los Defensores el Pueblo que tomaron intervención en el asunto y lograron la suspensión del cobro de manera provisoria.
