Aplicaciones de seguros: ¿Son recomendables?

Con el auge de las nuevas tecnologías, no tardaron en aparecer aplicaciones móviles para todo tipo de rubros: obtener indicaciones de localización, acceder a noticias, libros, datos del clima, acciones bancarias y hasta para contratar pólizas de seguros.

“Las aplicaciones de seguro hoy tienen mucho volumen, muchos ingresos nuevos pero también muchos egresos. Si bien hay una lluvia de ofertas para contratar seguros online, el público elige al productor asesor” señaló Dario Aberasturi, titular de GSA Asesores de Seguros, en diálogo con Radio La Plata (FM 90.9).

“En este rubro, los clientes todavía siguen confiando en contratar el seguro mediante un asesor. En los seguros se comercializan promesas que se tienen que cumplir. A la hora de un siniestro, con una aplicación, no tenes una atención personalizada” explicó Aberasturi. 

En este sentido, el titular de la empresa aseguradora consideró que “las aplicaciones presentan su problema a la hora de los siniestros, dado que no hay quien brinde detalles sobre la situación”.

“Es importante que el público pueda tener un asesoramiento y entienda cuál es el detalle de cada cobertura, qué incluye y que no. Las aplicaciones no incluyen la letra chica de la contratación” remarcó.

Además, advirtió que “estas actividades no están colegiadas, por lo que es muy difícil combatir estas iniciativas desde las asociaciones”.

De igual forma, Aberasturi adelantó que, en GSA Asesores de Seguros, “estamos trabajando en el diseño de una aplicación propia, pero con una atención personalizada detrás. Con un productor que pueda contener al cliente a la hora de un siniestro y pueda estar bien asesorado” concluyó.