Zárate designa a una inteligencia artificial como funcionaria
Con la incorporación de “Zara” como funcionaria para atender reclamos vecinales, Zárate se convierte en el primer distrito en aplicar inteligencia artificial para la gestión municipal.
El jefe comunal de la localidad de Zárate, Marcelo Matzkin oficializó, por primera vez en la región, la designación de una funcionaria de inteligencia artificial que llevará el nombre de Zara. Tendrá a su cargo tareas administrativas vinculadas a reclamos y gestiones de los vecinos de la comuna.
A pesar de que realizará labores propias de una persona, el intendente aclaró que no viene a reemplazar a los trabajadores municipales, sino que funcionará como una herramienta de apoyo para garantizar mejores respuestas. “ZARA no reemplaza a los trabajadores municipales, los potencia”, señaló. “Nos brindará respuestas inmediatas y así simplificará procesos administrativos, logrando una mayor eficiencia. Buscamos usar la tecnología para ser más ágiles y dar mejores respuestas a los vecinos”.
La medida se dio a conocer mediante el Decreto Municipal Nº 532/25, que declara a la IA como Directora General de Atención al Vecino No Humana, bajo la órbita de la Subsecretaría de Innovación y Accesibilidad Digital. De esta manera, Zárate se convierte en la primera comuna en contar con una inteligencia artificial que desempeña un cargo público.
A partir del Decreto Municipal Nº 532/2025, designé a ZARA como primer funcionario municipal NO HUMANO con rango de director general.
— Marcelo Matzkin (@MarceloMatzkin) November 13, 2025
Esto implica que va a tener facultades para resolver expedientes y firmar resoluciones.
No solo apostamos a la I.A. para la promoción… pic.twitter.com/zPuVsETDfZ
Desde el municipio destacaron que con esta herramienta se podrán gestionar con mayor rapidez trámites, reclamos, solicitudes de turno y consultas, con respuestas casi inmediatas y disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana.
El distrito además ratificó su compromiso con la innovación tecnológica al anunciar una exención tributaria por 15 años para las empresas que decidan invertir en la zona
